كيفية استخدام مكافأة Virtual Visa/Mastercard لإجراء عملية شراء

أين يمكنك استخدام مكافأتك

يمكن استخدام Virtual Reward الخاصة بك في:

• عمليات الشراء عبر الإنترنت
• المعاملات عبر الهاتف
• عمليات الشراء داخل المتاجر عن طريق إضافة Reward إلى محفظة إلكترونية (لدى التجار الذين يقبلون Visa)

⚠️ ملاحظة: هذا منتج افتراضي فقط. لن تتلقى بطاقة فعلية، ولا يمكن طباعتها لاستخدامها داخل المتاجر.

استخدام Reward داخل المتجر (المحفظة الإلكترونية)

1. تأكد من إدخال رقم هاتفك المحمول في حساب حامل البطاقة لأغراض التحقق.
2. أضف Virtual Reward إلى محفظتك الإلكترونية (Apple Pay أو Google Pay وما إلى ذلك).
3. استخدم محفظتك الإلكترونية عند الدفع.

كيفية تقسيم المدفوعات داخل المتجر (الرصيد الجزئي)

إذا كان مبلغ الشراء أكبر من رصيد Reward، فسيتم رفض المعاملة، وستحتاج إلى تقسيم الدفع عند نقطة الشراء.

طريقة الاستخدام:

• أخبر أمين الصندوق أنك ترغب في تقسيم عملية الدفع.
• استخدم Virtual Reward أولاً لدفع قيمة الرصيد المتاح بالضبط.
• ادفع المبلغ المتبقي باستخدام طريقة دفع أخرى (بطاقة ائتمان/خصم، نقدًا، إلخ).

نصائح مهمة:

• تحقق من رصيدك المتاح قبل إجراء عملية شراء.
• قد لا يدعم بعض التجار تقسيم المدفوعات، خاصةً عبر الإنترنت.

كيفية استخدام Reward عبر الإنترنت

1. اختر “Credit” كطريقة الدفع عند إتمام عملية الشراء.
2. أدخل تفاصيل Reward:
   • رقم البطاقة
   • تاريخ انتهاء الصلاحية
   • رمز CVV المكون من 3 أرقام
3. أكمل عملية الشراء.

ℹ️ لا يوجد رقم PIN لـ Virtual Rewards.

عرض الرصيد والمعاملات

يمكنك الوصول إلى تفاصيل Reward في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك:

cardholder.virtualrewardcenter.com

بعد تسجيل الدخول، يمكنك الاطلاع على:

• الرصيد الحالي
• سجل المعاملات
• رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV
• Customer Service Token

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

للحصول على دعم إضافي، تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة:

https://cardholder.virtualrewardcenter.com/faq

أو تواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.